La fiducia non nasce da procedure o regolamenti. Si costruisce attraverso esperienze condivise che insegnano alle persone a collaborare, decidere e affrontare insieme l'incertezza.

Esiste un costo che non compare in nessun bilancio aziendale: la mancata collaborazione. Eppure può rallentare decisioni, ridurre produttività e aumentare i conflitti interni.

Cosa distingue un gruppo di lavoro da una squadra? Molto spesso la risposta si trova nelle esperienze che le persone condividono fuori dalla routine quotidiana.